FAQ
J’ai rassemblé ici les réponses aux questions que l’on me pose le plus souvent.
Tu y trouveras des informations sur mes produits, ma démarche, les commandes et le fonctionnement du site.
Mon objectif est d’être clair, transparent et accessible, sans détour inutile.
Et si tu ne trouves pas ta réponse, je reste bien sûr disponible pour échanger directement avec toi.
Commandes & Expéditions
Quels sont les délais de préparation et d’expédition ?
Les commandes sont préparées et expédiées le jour même ou le lendemain au plus tard.
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont livrées entre 48h et 72h après expédition.
Que faire en cas de problème avec ma livraison ?
Envoyez-moi un mail ou un message sur Instagram avec votre nom et prénom ainsi que votre numéro de commande. Je réglerai le problème dans les plus brefs délais.
Produits & Qualité
Comment choisir une variété de fleur de CBD ?
Chaque variété possède sa propre identité visuelle et aromatique. Je te conseille de te baser sur les descriptions pour choisir selon tes préférences sensorielles.
Qu’est-ce qui différencie tes fleurs des autres ?
Je cultive mes fleurs moi-même, en indoor et en sol vivant, avec une approche artisanale axée sur la qualité plutôt que sur le volume.
Les fleurs sont-elles toutes cultivées en indoor ?
Oui, l’ensemble de mes fleurs est cultivé en intérieur afin de maîtriser l’environnement et garantir une qualité constante.
Les produits sont-ils testés ou contrôlés ?
Oui, mes produits respectent le cadre légal en vigueur et sont conformes aux exigences réglementaires françaises.
Pourquoi certaines variétés sont disponibles en quantité limitée ?
Je travaille en petites séries, au rythme du vivant. Certaines variétés sont donc proposées en quantités limitées selon les cycles de culture.
Conservation & utilisation
Comment conserver correctement les fleurs de CBD ?
Les fleurs doivent être conservées à l’abri de la lumière, de la chaleur et de l’humidité. Pour une conservation optimale, privilégie un contenant hermétique et opaque.
Quelle est la durée de conservation des produits ?
Les pochons utilisés sont adaptés à une conservation de courte durée. Pour une conservation au-delà de 2 à 3 semaines, je recommande de transférer les fleurs dans un contenant plus hermétique et opaque.
Pourquoi l’odeur peut-elle évoluer avec le temps ?
Les fleurs restent des produits végétaux vivants. L’exposition à l’air, à la lumière ou aux variations de température peut modifier progressivement leurs profils aromatiques.
Les fleurs sont-elles conditionnées de manière protectrice ?
Oui, les fleurs sont conditionnées dans des pochons conçus pour le transport et le stockage à court terme, tout en limitant les échanges avec l’air.
Comment préserver les arômes après ouverture ?
Après ouverture, referme soigneusement le contenant et stocke les fleurs dans un récipient hermétique, opaque et stable, afin de limiter l’oxydation et la dégradation aromatique.
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